Descrição da Vaga

 

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Contato com a família do paciente: Ligação por três dias consecutivos para verificar pendências de implantação na casa do paciente recém- admitido;

• Tratar cada pendência relatada pela família com as áreas responsáveis (farmácia, logística, enfermagem, faturamento);

• Acompanhamento pós implantação do paciente;

• Estabelecimento de uma meta de ligações para garantir que todos os pacientes recebam tratativa.

REQUISITOS:

Ensino Médio Completo ou Superior Cursando (desejável);

Experiência anterior na área administrativa, atendimento ao cliente ou ouvidoria;

• Pacote Office Intermediário.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:

• Foco em resultado/estabelecimento de metas;

Proativo;

Comunicação assertiva;

• Gestão de equipe;

• Planejamento e organização;

• Atenção concentrada;

• Administração de tempo e prioridades.